株式会社アシストの教育体制

ホームサポート事業部における初期研修

引越梱包の基本中の基本を研修します。作業研修が基本ですが、特に大事なのは接客です。作業だけでなく、お客様との接客が非常に重要である事を伝える研修となります。

【研修内容】

• 接客の基本、マナー、服装、持ち物
• アシストのルール説明
• 梱包資材の説明
• 梱包と解梱作業の説明
• 解梱付作業の仕方
• 処分梱包の説明
• 一連の流れ（開始～終了まで）
• 段ボールの作り方
• 段ボールへの記入の仕方
• 玄関の梱包
• トイレ、洗面所、お風呂の梱包
• 部屋の梱包、タンス、ドレッサー、学習机、本棚、押入れ
• 梱包して良い物、悪い物

ホームサポート事業部の中期研修

食器、飾り物など割れ物の梱包研修となります。中期研修終了し、全ての梱包作業をお任せ出来るようになります。

【研修内容】

• 食器の巻き方
• 特殊な食器の巻き方
• 台所梱包の仕方
• 割れ物の詰め方
• 食品梱包の仕方
• 飾り物梱包の仕方

1日の梱包現場を任していく最終の研修

お客様、アシスト事務所とのやりとり、資材管理、作業進行など現場を円滑に進める為の現場管理を行う上での研修です。

【研修内容】

• ロールプレイング中心の研修
• お客様対応
• 事務所との連絡
• 最終現場終了報告の仕方